Bei Deuter stehen Qualität und Nachhaltigkeit im Vordergrund. Diese Verantwortung endet dabei nicht mit dem Verkauf der Produkte. Deuter möchte den Menschen ein lebenslanger Begleiter sein. Deshalb gibt Deuter Dir für die Produkte ein Versprechen. Das bedeutet, dass der Outdoor-Hersteller Dir einen weltweiten, lebenslangen Reparaturservice für Deine Lieblingsstücke von anbietet.
Deuter weiß, dass Du Deinen Rucksack, der Dir seit Jahren ein treuer Begleiter ist und viele große und kleine Abenteuer miterlebt hat, nicht einfach ersetzen willst. Dein Schlafsack hat Dich schon viele Nächte lang gewärmt und soll Dich auch weiterhin warmhalten. Und auf Dein Zubehör willst Du Dich auch nach vielen gemeinsamen Jahren noch verlassen. Du und Dein „Deuter“, ihr habt eine Story. Deshalb versucht der Hersteller aus Gersthofen, deine Lieblingsstücke zu reparieren.
Lieber reparieren als wegwerfen
Möglichst lange Haltbarkeit ist Deuter bei ihren Produkten äußerst wichtig, damit du so lange wie möglich Freude an deinen Lieblingsteilen hast. Durch eine Verlängerung des Lebenszyklus deines Deuter Produktes leistet das Unternehmen auch einen Beitrag zur Ressourcen-Schonung. Denn reparieren ist besser als wegwerfen. Das hat bei Deuter Tradition: schon seit 120 Jahren führen qualifizierte Fachkräfte Reparaturen vor Ort bei Deuter durch.
Gewährleistung und Garantie – das steckt dahinter
Als Hersteller übernimmt Deuter für jedes ihrer Produkte zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen an den Fachhändler eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie kann in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen ein Deuter Produkt autorisiert verkauft wurde.
Innerhalb dieser zweijährigen Garantiezeit werden durch Reparatur oder Austausch des Produktes unentgeltlich alle Mängel beseitigt, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Eigenverschulden, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unerheblich beeinflussen.
Vorgehen im Reparaturfall
Unser lebenslanger Reparaturservice für Dein Deuter Produkt muss über den Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, abgewickelt werden.
Deuter
Lebenslanger Repair-Service von Deuter.
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